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雙鎂切片柜廠家售后服務承諾

添加時間:2019-06-19
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  雙鎂切片柜廠家售后服務承諾

  一、企業服務宗旨:

  我公司的切片柜之所以能長期立足于市場,一靠質量,二靠服務。一切為客戶著想,時刻為客戶分憂解難,是我公司的服務宗旨。

  二、具體服務措施:

  將售前—售中—售后三個階段的服務融入到市場銷售體系中,并落到實處,是我公司的銷售特點。

  1、售前:我公司將免費為客戶提供最優的設計方案和安裝方案,認真做好預算。對產品的材質和生產過程等有關技術數據,盡可能多的提供給客戶,使客戶在定貨前做到心中有數。

  2、售中:我公司在產品的加工、運輸、搬運和安裝過程中,將嚴格履行合同,并隨時接受客戶的監督和指導。對所售產品的運輸、搬運和安裝依合同嚴格執行。我公司將免費為客戶培訓所提供產品的使用方法,直到對方能熟練操作為止。

  3、售后:交貨驗收合格后,我公司為客戶提供五年全免費維修(非人為因素破壞不可抗拒外力破壞)終身維修。對用戶提出的問題1-2小時內做出答復,發生故障時,500公里以內12小時內、500公里以外24小時內趕到現場。保修期過后我公司仍提供終身免費維修,但只收取少量零配件成本費。


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